Häufig gestellte Fragen

Über Gearflix

Was ist Gearflix?

GEARFLIX ist ein junges Startup und gehört zum über 100 Jahre alten Handelsunternehmen Foto Hamer. Als Teil eines Familienunternehmens sind wir flexibel, unabhängig und 100% kundenorientiert. Mehr dazu erzählen wir dir hier.

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Was macht das Gearflix Angebot so besonders?

Mit uns bleibst du 100% flexibel. Deine Vorteile: Sensationell günstige Mietgebühren, keine Kaution, keine Mindestvertragslaufzeit, Geräteversicherung ist meist inklusive. Behalte das Produkt nur so lange, wie du möchtest. Im Falle eines Schadens kümmern wir uns darum und senden dir ein Austauschprodukt. Außerdem bekommst du bei GEARFLIX, unserer Meinung nach, die fairsten Mietkauf-Optionen, solltest du dich entscheiden, das Produkt behalten zu wollen.

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Online mieten schnell erklärt

Online mieten schnell erklärt

Persönliche Beratung

Du weißt nicht welches Gerät zu dir passt? Oder hast eine Frage zu  unserem Angebot? Ruf uns einfach an oder schreibe uns eine E-Mail und wir beraten dich gerne persönlich. Tel.: 0234 – 96142 03 (Mo.-Fr. 9-18  Uhr) | E-Mail: mail@gearflix.com. Viele Fragen haben wir bereits übersichtlich auf dieser Seite für dich beantwortet.

Online mieten

Lege einfach das Produkt der Wahl in den Warenkorb und miete es online. Folge einfach den einzelnen Schritten der Webseite. Ein Benutzerkonto brauchst du nicht vorher anzulegen, dieses legst du automatisch mit deiner ersten Bestellung an. Du musst nichts ausdrucken und auch keine Kaution hinterlegen. Ein Paypal Konto oder eine Kreditkarte reichen aus. Nach erfolgreicher Bestellung musst du im Benutzerkonto noch Fotos von deinem Personalausweis hinterlegen. Bei Gearflix musst du keine Kaution als Sicherheitsleistung hinterlegen, weil wir wissen wie lästig dies ist. Wir sichern uns einfach durch die Angaben auf deinem Personalausweis ab, wie es beispielsweise auch bei Autovermietungen üblich ist. Dazu durchläufst du unsere Web-Identifizierung. Ein ganz einfacher Prozess, durch den du Schritt für Schritt geführt wirst. Nach erfolgreicher Prüfung deines Uploads erhälst du von uns eine Bestätigung und kannst ab da an kautionsfrei mieten. Natürlich kannst du auch ganz klassisch eine Kaution hinterlegen.

Bestellung & Versand

Wählst du ein Lieferdatum innerhalb der nächsten Tage aus, erfolgt immer eine "Garantierte Bestellung". Bei späteren Lieferterminwünschen erfolgt immer eine "Flexible Bestellung".

Garantierte Bestellung: Du kannst die Bestellung nicht mehr ändern. Die Bestellung wird umgehend bearbeitet und alle Artikel werden sofort für dich reserviert. 

Flexible Bestellung: Neben einer hohen Planungssicherheit erhältst du die Flexibilität, deine Bestellung noch bis ca. 5 Tage vor dem Liefertermin im Kundenkonto bearbeiten oder stornieren zu können. Danach wird deine Bestellung automatisch in eine verbindliche Bestellung umgewandelt und die Artikel reserviert. Natürlich erhältst du zur Sicherheit noch rechtzeitig eine Erinnerungsmail dazu. Durch deine Flexible Bestellung haben wir uns vorgemerkt, deine Artikel zum Liefertermin verfügbar zu halten. In der Regel haben wir alle Artikel in größeren Mengen auf Lager oder können diese rechtzeitig für dich besorgen. Sollte dies wider Erwarten nicht möglich sein, bieten wir dir einen gleichwertigen Ersatz an. In diesem Fall erhältst du von uns ein Angebot, welches du noch bestätigen musst. Ansonsten wird deine Bestellung kostenfrei storniert.

Allgemein gilt: Du zahlst nur für den gewünschten Mietzeitraum, die Versanddauer zählt natürlich nicht dazu, auch nicht in dem Fall, dass du das Paket einmal einen Tag früher erhältst.

Kündigung & Rückgabe

Du kannst dein Gerät jederzeit zurückgeben, wir rechnen wöchentlich ab. Du kannst deinen Mietvertrag bis 3 Tage vor Ende einer laufenden Mietwoche kündigen, ansonsten verlängert er sich um eine Woche. Das Porto für den Versand und Rückversand ist in der Servicepauschale enthalten, ebenso ggfs. eine Versicherung. Deine Miete kündigen, sowie ein Etikett für den Rückversand mit DHL ausdrucken, kannst du ganz einfach in deinem Kundenkonto.

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Produkte

Wie finde ich das passende Produkt?

Telefonisch beraten wir dich gerne und empfehlen dir ein für dich passendes Produkt. Wir kennen unsere Geräte wirklich gut. Für alle Produktbereiche haben wir Spezialisten, die jedes Leihgerät ausgiebig getestet haben. Dies gilt insbesondere für die Fotografie.

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Darf ich das Produkt mit in den Urlaub nehmen?

Selbstverständlich kannst du deine Produkte auch mit in den Urlaub nehmen. Unsere Versicherung gilt weltweit.

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Wie ist der Zustand der Produkte?

All unsere Produkte sind neuwertig oder haben minimale Gebrauchsspuren. Artikel mit stärkeren Gebrauchsspuren vermieten wir natürlich nicht mehr weiter. Nach jeder Miete checken wir den Artikel gründlich auf Funktionsfähigkeit, fotografieren ihn und dokumentieren Abnutzungsspuren. Außerdem wird er professionell gereinigt. Sollten sich noch persönliche Daten auf den Geräten befinden werden diese gelöscht und das Gerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

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Muss ich für Gebrauchsspuren zahlen?

Beim gewöhnlichen Gebrauch entstehen Spuren, das ist selbstverständlich. Dafür berechnen wir nichts, dies ist in deiner Miete bereits enthalten. Bitte achte aber sorgfältig auf die Artikel, insbesondere auf Verschmutzungen, Kratzer und Beschädigungen. Sollten wir außergewöhnliche Abnutzungsspuren feststellen, müssen wir dies in Rechnung stellen. Beispiel: Auf der Linse, Sensor oder auf dem Displaymonitor einer Kamera dürfen keine Kratzer sein bzw. hinzukommen. Ansonsten wäre der Funktionsumfang beeinträchtigt und wir müssten ggfs. die Versicherung in Anspruch nehmen und du müsstest den Eigenbeitrag in Höhe von 89€ zahlen.

Du möchtest sehen, ob die Gebrauchsspuren schon vorher da waren? Alle Produkte werden vor dem Versand an dich fotografiert.  In deinem Kundenkonto findest du in deiner Bestellung den Bereich „Versandbilder“. Dort findest du die Bilder aus deiner Bestellung. Bitte gehe so sorgsam mit den Produkten um, wie deine Vorgänger auch!

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Zahlung

Wie kann ich bezahlen?

Mit PayPal, Visa oder Mastercard. Du musst dich um die regelmäßigen Zahlungen nicht kümmern, denn wir buchen diese automatisch ab. Bei PayPal legen wir eine wiederkehrende Zahlung an, du siehst in deinem Konto mehrere Transaktionen, manchmal auch nur eine Autorisierung. Keine Sorge, das ist nur notwendig um spätere Zahlungen zu veranlassen.

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Wann wird die Miete abgebucht?

Die Zahlung deiner ersten Mietwoche buchen wir mit deiner Bestellung ab, unabhängig von deinem gewählten Lieferdatum. Die Miete beginnt dann ab dem Tag der Zustellung, ab hier buchen wir wöchentlich ab, bis deine Miete beendet ist.

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Web-Identifizierung und Kaution

Wozu muss ich die Web-Identifizierung starten?

Neue Benutzerkonten müssen einmalig für kautionsfreie Lieferungen freigeschaltet werden. Dafür musst du einmalig die Web-Identifizierung abschließen. Für folgende Bestellungen ist dieser Schritt nicht mehr notwendig.

Dieses Vorhaben ist auch bei anderen Mietvorgängen wie Mietwagen üblich. Deinen Personalausweis prüfen wir auf die korrekte Schreibweise deines Namens, deines Fotos, sowie die Sicherheitsmerkmale. 
Natürlich kannst du auch ohne Legitimierung bei uns mieten. Allerdings musst du dann eine Kaution hinterlegen. Mehr dazu findest du unter „Ich habe keinen deutschen Personalausweis, was nun?“.

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Wie kann ich mich legitimieren?

Der Vorgang ist wirklich sehr simpel und dauert nur wenige Minuten. Öffne einfach den folgenden Link mit deinem Smartphone, der Rest ist selbsterklärend:

Jetzt Web-Identifizierung starten

Am einfachsten geht es über das Smartphone, so kannst du sofort alle notwendigen Aufnahmen machen:
- Ein Foto der Vorderseite deines deutschen Personalausweises
- Ein Foto der Rückseite deines deutschen Personalausweises
- Ein Selfie von dir mit deinem Personalausweis
- Ein Video, auf dem du deinen Personalausweis schwenkst und drehst

Damit aber auch alles reibungslos funktioniert, beachte bitte die folgenden Punkte:

- Achte darauf, dass die Daten in deiner Bestellung mit den Daten auf deinem Personalausweis übereinstimmen.
- Wir können lediglich deutsche Personalausweise akzeptieren.
- Alle Daten auf deinem Personalausweis müssen deutlich erkennbar sein.

Wenn du diese Punkte beachtest, dauert deine Legitimierung nicht länger als 5 Minuten. Nach erfolgreicher Prüfung unsererseits bist du für kautionsfreie Mieten freigeschaltet! Diese Prüfung geschieht spätestens dann, wenn du deine erste Bestellung bei uns tätigst. In seltenen Fällen können wir deine Person nicht identifizieren, in diesem Fall nehmen wir sofort Kontakt mit dir auf. 

Und das Beste: Die Web-Identifizierung muss nur einmalig durchgeführt werden, danach hast du vollen Zugriff auf unser gesamtes Sortiment und kannst alles kautionsfrei mieten. 

Die Sicherheit deiner Daten liegt uns besonders am Herzen. Alle Bilder und Videos werden über einen SSL-verschlüsselten Upload hochgeladen und nach der erfolgreichen Freischaltung wieder gelöscht. 

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Ich habe keinen deutschen Personalausweis, was nun?

Wir hoffen auf dein Verständnis, dass wir Equipment nicht ohne Prüfung unsererseits kautionsfrei vermieten können.

Falls du keinen deutschen Personalausweis besitzt, oder die Web-Identifizierung grundsätzlich ablehnst, kannst du natürlich trotzdem bei uns mieten.  

Bei der Bestellung hast du die Möglichkeit anzuwählen, ob du die Web-Identifizierung durchführen möchtest, oder eine Kaution hinterlegen möchtest. Die Höhe der Kaution wird dir an dieser Stelle genannt und du kannst sie ganz einfach per PayPal oder Kreditkarte hinterlegen. Nach abgeschlossener Miete erhältst du kurzfristig deine Kaution zurück. 

Alternativ kannst du natürlich auch eine andere Person mit deutschem Personalausweis bitten die Bestellung für dich auszuführen.

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Lieferung und Abholung

Ich möchte die Geräte nicht jetzt, sondern später zugeschickt bekommen. Wie geht das?

Wählst du ein Lieferdatum innerhalb der nächsten Tage aus, erfolgt immer eine "Garantierte Bestellung". Bei späteren Lieferterminwünschen erfolgt immer eine "Flexible Bestellung".

Garantierte Bestellung

Du kannst die Bestellung nicht mehr ändern. Die Bestellung wird umgehend bearbeitet und alle Artikel werden sofort für dich reserviert. 

Flexible Bestellung

Neben einer hohen Planungssicherheit erhältst du die Flexibilität, deine Bestellung noch bis ca. 5 Tage vor dem Liefertermin im Kundenkonto bearbeiten oder stornieren zu können. Danach wird deine Bestellung automatisch in eine verbindliche Bestellung umgewandelt und die Artikel reserviert. Natürlich erhältst du zur Sicherheit noch rechtzeitig eine Erinerungsmail dazu.

Durch deine Flexible Bestellung haben wir uns vorgemerkt, deine Artikel zum Liefertermin verfügbar zu halten. In der Regel haben wir alle Artikeln in größeren Mengen auf Lager oder können diese rechtzeitig für dich besorgen. Sollte dies wider Erwarten nicht möglich sein, bieten wir dir einen gleichwertigen Ersatz an. In diesem Fall erhältst du von uns ein Angebot, welches du noch bestätigen musst. Ansonsten wird deine Bestellung kostenfrei storniert.

 

Allgemein gilt: Du zahlst nur für den gewünschten Mietzeitraum, die Versanddauer zählt natürlich nicht dazu, auch nicht in dem Fall, dass du das Paket einmal einen Tag früher erhältst.

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Wann bestelle ich rechtzeitig?

Bei uns hast du die Möglichkeit zwischen einer garantierten und einer flexiblen Bestellung zu wählen.

Deinen gewünschten Liefertermin kannst du direkt beim Produkt anwählen. Wenn deine Bestellung zeitkritisch ist (beispielsweise vor deiner Abreise in den Urlaub), kalkuliere bitte zur Sicherheit 1-2 Tage zusätzlich ein und bestelle es einfach ein paar Tage früher. Glücklicherweise kommen Lieferverzögerungen durch DHL selten vor. Bitte beachte, dass es durch Feiertage gelegentlich auch zu Verzögerungen kommen kann. 

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Was passiert, wenn mein Paket nicht pünktlich zum gewünschten Liefertermin geliefert wird?

Die Lieferzeit planen wir pauschal mit 3 Werktagen ein. Nur sofern die Lieferzeit einen Gesamtzeitraum von 3 Tagen ab dem geplanten Liefertermin übersteigt, kann die Bestellung kostenfrei storniert und die Annahme verweigert werden.

Und sollte DHL einmal zu schnell sein: Keine Sorge, deine Mietzeit startet immer erst frühestens ab dem geplanten Liefertermin. Vorher berechnen wir dir nichts, auch wenn DHL es früher zustellt.

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Was beinhaltet die Servicepauschale?

Damit decken wir die Kosten für die wiederverwertbaren Versandkartons, den versicherten Versand und Rückversand des Produktes so wie ggfs. die Geräteversicherung ab. Die Servicepauschale fällt pro Bestellung nur einmal an, egal wie viele Produkte du mietest.

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Liefert ihr auch außerhalb Deutschlands?

Leider gilt das GEARFLIX Angebot derzeit nur für Deutschland.

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Kann ich an eine Packstation liefern lassen?

Nein, aus versicherungstechnischen Gründen liefern wir nur an Privatadressen.

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Gibt es weitere Kosten wie beispielsweise Versandkosten?

Nein. Diese sind in der Servicepauschale bereits enthalten. Du zahlst lediglich die wöchentlichen Mieten und einmalig die Service-Pauschale, egal wie viele Artikel du bestellst.

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Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Ja, das würde uns sehr freuen! Foto Hamer in Bochum/Ruhrgebiet ist ein über 300qm großes Foto-Fachgeschäft. Hier bekommst du alles rund um die Fotografie und kannst auch Bilder entwickeln lassen. Wir empfehlen das Parkhaus 8 und übernehmen gerne einen Teil der Parkgebühren bei Vorlage der Parkkarte. Besuche uns doch  vorab schon einmal online: www.foto-hamer.de. Du kannst im Checkout zwischen “Versand per DHL” und “Abholung vor Ort” auswählen. Die Abholadresse in der Bochumer City lautet:

Foto Hamer
Kortumstr. 23
44787 Bochum

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Versicherung

Was passiert im Schadensfall?

Bitte kontaktiere uns in jedem Fall sofort, spätestens innerhalb von 24h. Wenn das Produkt einen technischen Defekt hat, den du nicht zu verantworten hast, tauschen wir es schnellstmöglich aus. Der Versand eines Austauschprodukts erfolgt allerdings nur nach Deutschland. Falls du den Schaden verursacht hast, bist du in vielen Fällen bis auf eine Pauschale von 89€ abgesichert. Die Mietgebühren werden im Falle eines Schadens nicht erstattet und fallen weiterhin an. Wir bemühen uns jedoch um einen schnellen und unkomplizierten Austausch.

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In welchen Fällen greift die Versicherung?

Nicht alle Leihartikel können wir versichern, beispielsweise keine Drohnen, Gadgets und Tauchscooter (siehe unten). Die Versicherung gilt nicht für Diebstahl und Vorsatz. Die Versicherung greift bei folgenden Sachschäden (auch auf Reisen): Bedienungsfehler, Ungeschicklichkeit, Vorsatz Dritter, Fall-, Stoß- und Flüssigkeitsschäden, Konstruktions-, Material- oder Ausführungsfehler, Kurzschluss, Überstrom oder Überspannung, Brand, Blitzschlag, Explosion, Sturm, Hagel, Frost.

Versichert sind nur Produkte der Kategorien: Kameras, Actioncams, Objektive, Blitzgeräte, Ferngläser, Audio, Wearables.
Nicht gegen Schäden versichert sind Produkte der Kategorien: Drohnen, Gadgets.

Alle Drohnen sind über GEARFLIX haftpflichtversichert und verfügen über die gesetzlich vorgeschriebene Kennzeichnung. Die freiwillige Schadensversicherung erfolgt ggf. durch den Ausleiher selber.

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Was passiert im Schadensfall eines nicht versicherten Artikels?

Bitte melde die Schäden umgehend innerhalb von 24h per E-Mail oder telefonisch an GEARFLIX. Ein Anspruch auf Erstattung der Mietgebühren im Schadensfall besteht nicht. Sofern das Produkt noch vorhanden ist, muss dies an Gearflix zurückgeschickt werden. Gearflix stellt umgehend den Neupreis des Produkts in Rechnung, denn dieser entspricht dem Wiederbeschaffungswert. Der Neupreis wird auf Gearflix.com oder www.foto-hamer.de ausgewiesen. Dies ist unabhängig von der Höhe des Schadens. Der Mieter hat die Wahl entweder das beschädigte Produkt ohne Reparatur durch Gearflix zum Neupreis zu kaufen, oder das Produkt durch Gearflix reparieren zu lassen. Im ersten Fall sendet Gearflix das beschädigte Produkte inkl. Original-Lieferumfang laut Hersteller umgehend nach Zahlungseingang an den Kunden zurück. Im zweiten Fall leitet Gearflix das beschädigte Produkt umgehend nach Eingang an den offiziellen Reparaturservice des Herstellers zur Behebung des Schadens weiter. Sollten die Reparaturkosten mitsamt der durch die Reparaturzeit aufgelaufenen Mietgebühren geringer sein, als der Neukaufpreis, erstatten wir den Differenzbetrag innerhalb von sieben Tagen ab Eingang des reparierten Produktes bei Gearflix. Sollten die Kosten höher sein, stellen wir die Differenz in Rechnung.
Kommt es bei nicht-versicherten Produkten zu einem Schadensfall, muss dieser prinzipiell durch den Kunden beglichen werden. Als Kostennachweis stellen wir die originale Rechnung des offiziell vom Hersteller beauftragten Reparaturservices zur Verfügung, zu der noch eine Bearbeitungsgebühr von 20% der Schadenshöhe aufgeschlagen wird. Mit den meisten Reparaturservices bestehen Rahmenvereinbarungen mit Sonderkonditionen, die von Gearflix an den Kunden weitergegeben werden. Alternativ hat der Kunde die Möglichkeit, das beschädigte Produkt zum Neuwert zu erwerben, in diesem Fall fallen keine weiteren Kosten für Mietausfall und Reparatur an. Das Zahlungsziel für Reparatur und Mietausfall bzw. den Kaufbetrag beträgt sieben Tage. Die Zahlung ist auch zu tätigen, wenn der Kunde die Schadensbegleichung über seine eigene Versicherung abwickelt.

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Was passiert bei einem Diebstahl?

In diesem Fall haftest du. Gib sofort eine Anzeige bei der Polizei auf und kontaktiere uns. Außerdem solltest du abklären, ob deine Haftpflicht- und Hausratsversicherung für den Schaden aufkommt. Das ist vielfach der Fall.

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Kündigung und Rückgabe

Wie funktioniert der Rückversand?

Das Porto für den Versand und Rückversand ist in der Servicepauschale enthalten. Das Etikett für den DHL-Versand kannst du ganz einfach in deinem Kundenkonto erstellen. Melde dich dafür in deinem Konto an, wähle unter "Meine Bestellungen" die Option "Miete kündigen" und folge den Anweisungen. Das Etikett erhältst du dann als PDF-Download und kannst es ausdrucken und auf das Paket kleben, bitte sende uns das Produkt im gleichen Karton wieder zurück.

Möchtest du dein Paket aus dem Ausland an uns zurückschicken, endet deine Miete erst, wenn die Retoure bei uns eingegangen ist. Demnach kann es sein, dass eine weitere Mietwoche berechnet wird. Sollte deine Rücksendung aus irgendwelchen Gründen vom Zoll aufgehalten werden und sich der Rückversand aufgrund dessen verzögern, wird die Miete so lange berechnet, bis dein Paket an uns zugestellt wird. Für zusätzliche Portokosten kommen wir bei dem Rückversand aus dem Ausland nicht auf.

Bitte achte auf die Vollständigkeit des Zubehörs, da wir es dir sonst in Rechnung stellen müssen. Bei Schäden am Gerät nimmst du bitte umgehend Kontakt mit uns auf, nicht erst bei der Rückgabe.

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Kann ich die Speicherkarte behalten?

Du kannst die Speicherkarte kaufen. Bitte kontaktiere uns hierfür direkt.

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Wann muss ich das Produkt zurückgeben?

Die Versandzeit zählt nicht zur Mietzeit. Du musst das Paket also spätestens am letzten Miettag beim Paketdienst zum Versand einreichen oder wieder bei uns in Bochum abgeben. Der letzte Miettag ist der gleiche Tag jeder Woche, an dem dir das Produkt zugestellt wurde.

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Bestellstatus

Offen

Wir haben deine Bestellung erfolgreich erhalten und bearbeiten diese nun.

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Offen / flexibel

Wir haben deine flexible Bestellung erhalten und bearbeiten diese nun.

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Web-Identifizierung

Da wir keine Kaution als Sicherheitsleistung verlangen, müssen wir deine Angaben mit deinem Personalausweis abgleichen. Bitte übermittle uns dafür Bilder der Vorder- und Rückseite deines Ausweises, sowie das Personalausweis-Selfie in deinem Kundenlogin unter "Persönliche Daten" hoch. Bitte erledige dies schnellstmöglich, da sich die Auslieferung deiner Bestellung sonst weiter verzögern kann.

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Offen / flexibel / Web-Ident ok

Wir haben nun deine Flexible Bestellung erfolgreich legitimiert und haben uns vorgemerkt, deine Artikel zum Liefertermin verfügbar zu halten. Neben einer hohen Planungssicherheit erhältst du die Flexibilität, deine Bestellung noch bis ca. 5 Tage vor dem Liefertermin kostenlos zu stornieren oder zu ändern. Danach wird deine Bestellung automatisch in eine verbindliche Bestellung umgewandelt und die Artikel reserviert. Natürlich erhältst du zur Sicherheit noch rechtzeitig eine Erinnerungsmail dazu.

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Web-Ident ok / In Bearbeitung

Die Web-Identifizierung war erfolgreich. Deine Bestellung ist nun in Bearbeitung und wird für dich gepackt. Sobald uns das Paket verlässt, erhältst du eine Bestätigung mit Tracking-Infos. Wenn du "Abholung" ausgewählt hast, erhältst du eine Nachricht, sobald das Paket abholbereit ist.

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Web-Identifizierung fehlgeschlagen

Leider war die Web-Identifizierung in diesem Fall nicht erfolgreich. Sehr gerne führen wir deine Bestellung dennoch wunschgemäß aus und besprechen gerne individuell die Möglichkeiten hierzu. 

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Zahlung noch ausstehend

Leider wurde deine Bestellung nicht vollständig abgeschlossen. Bitte prüfe deinen Zahlungsstatus bei PayPal oder deinem Kreditinstitut. Wir können deine Bestellung leider nicht weiter bearbeiten, solange die Zahlung nicht abgeschlossen wurde. Bitte führe die Bestellung ggf. erneut durch.

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Storniert

Deine Bestellung wurde durch uns storniert oder deine Bestellung wurde nicht erfolgreich abgeschlossen.

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Gekündigt / In Retour

Du hast deine Miete bei uns gekündigt und schickst das Paket schnellstmöglich an uns zurück.

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Retoure abgeschlossen

Mit deiner Retoure war alles in Ordnung und dein Mietvorgang ist beendet.

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Retoure unvollständig

Bei der Retoure fehlen Bestandteile der Lieferung. Wir setzen uns dazu mit dir in Verbindung.

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Abholbereit

Du kannst dein Paket nun jederzeit bei uns in Bochum abholen.

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Vergünstigt kaufen

Kann ich mein gemietetes Produkt auch kaufen?

Ja, du kannst das Produkt gerne kaufen. Je nach Alter und vorheriger Nutzung macht es jedoch meist mehr Sinn, direkt ein neues Gerät mit voller Garantie zu erwerben. Die Anrechnung der Mietgebühren gilt auch für fabrikneue Produkte!

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Kann ich meine Mietgebühren beim Kauf anrechnen lassen?

Ja, das ist möglich. Du hast die Wahl zwischen einem Neukauf, also dem Erwerb eines fabrikneuen und ungeöffneten Artikels, und dem Erwerb des Leihmodells. Beim Neukauf reduzieren wir den Kaufpreis um mind. 50% all deiner Mietgebühren, egal wie lange du gemietet hast. Beim Kauf des Leihgerätes können wir dies häufig, aber nicht immer anbieten. Beispiel Neukauf: Dein Produkt kostet bei uns 200€ und du zahlst 8 Wochen jeweils 5€/Woche, dann rechnen wir davon 20€ an. Du zahlst also nur 180€ dazu.

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Kann ich meine Mietgebühren auch beim Kauf eines anderen Produktes anrechnen lassen?

Ja, in manchen Fällen können wir das anbieten. Viele unserer Kunden haben den Wunsch nach einem anderen Objektiv oder einer anderen Farbe. Auch wenn es eine ganz andere Kamera sein soll, ist dies manchmal möglich. Bitte sende uns hierzu eine E-Mail an mail@gearflix.com mit einem Link zu deinem Wunschprodukt auf unserer Verkaufsseite www.foto-hamer.de.

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Wie kann ich einen Mietkauf tätigen?

In deinem Benutzerkonto kannst du jederzeit einen Gutschein zur Verrechnung auf unserer Verkaufsseite www.foto-hamer.de anfordern. Dieser Gutschein gilt für fabrikneue Geräte, Leihgeräte werden nur auf Anfrage verkauft.

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Verkauft ihr auch Gebrauchtgeräte?

Der Kauf von Gebrauchtgeräten ist bei manchen Produkten möglich, nicht bei allen. Kontaktiere uns gerne, wenn du hierzu Fragen hast.

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