Skyroam Travel WiFi - Solis

Skyroam Travel WiFi - Solis
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  • Skyroam Solis WiFi Hotspot & Powerbank, 1x Tagespass pro Mietwoche, USB-Ladekabel, USB-C Adapter und Hardcase

Sofort verfügbar

€ 9,95  pro Woche
inkl. MwSt.
Mietpreise ab 5,97€ pro Woche

Preis pro Woche Rabatt % Kaufpreis
Wochen 1 + 2      9,95€ 7,7%
Wochen 3 + 4      7,96€(-20%)6,2%
Ab 5. Woche        5,97€(-40%)4,6%
Verkaufspreis für fabrikneues & unbenutztes Produkt: 129,00€
  • Keine Mindestlaufzeit, Rückgabe jederzeit möglich
  • Mietabbuchungen werden automatisch günstiger
  • Meist keine Kaution erforderlich
  • Ggfs. zzgl. einmaliger Servicepauschale
Kaufoption: 129,00€ abzgl. 50% der Miete
Ganze 50% deiner Gesamtmiete schreiben wir dir beim Kauf eines fabrikneuen Artikels gut.
Berechnungshilfe:
1 Wochen 9,95€ Gesamtmiete
Kaufpreis
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Produktinformationen "Skyroam Travel WiFi - Solis"

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Das sind deine 3 Möglichkeiten neune Daypasses zu kaufen:

  1. Zum Aktionspreis von 39 € für 5 Tage oder 69 € für 10 Tage bekommst du auf gearflix.com mehr Daypasses. Bei einem Online-Kauf bei Gearflix wird dir der Aktivierungscode einfach per E-Mail zugeschickt. Melde dich unter a.skyroam.com an, wähle unten auf der Seite die Option „Daypass kaufen“, klicke auf „Gutschein- oder Daypass-Code eingeben“ und gib den Code ein.

  2. Für jede weitere Leihwoche bekommst du einen neuen kostenlosen Daypass. Um diesen anzufordern, sende uns bitte eine E-Mail an support@gearflix.com. Du erhältst innerhalb von 24 Stunden einen Code, den du auf a.skyroam.com für deinen kostenlosen Daypass eingeben kannst.

  3. Auf a.skyroam.com bekommst du den Daypass zum Preis von 8 € pro Tag. Wähle einfach ein Daypass-Paket, gehe zur Kasse und bezahle mit Kreditkarte oder Paypal.

Du weißt nicht welches Gerät zu dir passt? Oder hast eine Frage zu unserem Angebot? Schreibe uns eine E-Mail und wir beraten dich gerne individuell. E-Mail: mail@gearflix.com

Viele Fragen haben wir bereits übersichtlich in unserem "Häufige Fragen"-Bereich für dich beantwortet. 
Einfach online bestellen 
  • Lege die Artikel der Wahl in den Warenkorb und schließe deine Bestellung online ab, wie du es aus normalen Shops gewohnt bist. Es gibt keinen klassischen Mietvertrag oder andere Dokumente, die du ausdrucken musst. Du benötigst lediglich ein PayPal Konto oder eine Kreditkarte.
Web-Identifizierung starten und kautionsfrei mieten
  • Fast alle Bestellungen können wir ausführen, ohne eine Kaution als Sicherheit zu verlangen. Hierfür durchläufst du im Anschluss an deine Bestellung einen Prozess, den wir „Web-Identifizierung“ nennen. Er dauert nur wenige Minuten und du benötigst lediglich deinen Personalausweis und ein Smartphone hierfür.
Automatische Abbuchung
  • Du hinterlegst einfach dein PayPal-Konto oder eine Kreditiarte und wir buchen automatsch wöchentlich die Wochenmieten ab, bis die Miete beendet ist. Die Zahlung der ersten Mietwoche buchen wir direit nach deiner Bestellung ab, alle weiteren Mietzahlungen werden am Anfang einer Mietwoche eingezogen.
Weitere Infos dazu findest du im Bereich "Häufige Fragen".
Lieferung an eine Wunschadresse 
  • Du erhältst dein Paket per DHL geliefert, wir übergeben deine Bestellung in der Regel zwei bis drei Tage vor deinem gewünschten Liefertermin an DHL, sodass es pünktlich bei dir ankommt. In seltenen Fällen benötigt DHL allerdings etwas länger. Bitte kalkuliere dies ein. Deine bezahlte Mietzeit beginnt erst, wenn du das Paket erhalten hast bzw. wenn es DHL zugestellt hat. Sollte dein Paket früher bei dir ankommen als bestellt, berechnen wir für die zusätzliche Zeit vorab nichts.
Abholung in Bochum
  • Eine Abholung deiner Bestellung bei Foto Hamer, Kortumstraße 23, 44787 Bochum ist ebenfalls möglich. Dies kannst du ganz einfach im Checkout auswählen. Für Abholungen fällt zudem keine Service-Pauschale an!
Kündigung und Rückgabe
  • In der Bestellübersicht in deinem Kundenkonto kannst du mit nur einem Klick die Miete kündigen und dir gleichzeitig ein DHL-Versandetikett für den Rückversand herunterladen und ausdrucken. Schicke das Paket anschließend einfach an uns zurück, deine Mietzeit endet mit der Abgabe des Pakets bei der Post und wir buchen keine weiteren Mietgebühren mehr ab. Bitte achte auf die Vollständigkeit des Zubehörs, da wir es dir sonst in Rechnung stellen müssen. Bei Schäden am Gerät nimmst du bitte umgehend Kontakt mit uns auf, nicht erst bei der Rückgabe.

Weitere Infos findest du im Bereich "Häufige Fragen".
Die Schadensversicherung gilt nicht für Diebstahl und Vorsatz. Die Versicherung greift bei  den folgenden Sachschäden und ist weltweit gültig. 
  • Bedienungsfehler, Ungeschicklichkeit 
  • Vorsatz Dritter, Fall-, Stoß- und Flüssigkeitsschäden
  • Konstruktions-, Material- oder Ausführungsfehler
  • Kurzschluss
  • Überstrom oder Überspannung, Brand, Blitzschlag, Explosion, Sturm, Hagel, Frost
Im Falle eines Diebstahls haftest du. Gebe bitte sofort eine Anzeige bei der Polizei auf und kontaktiere uns. Außerdem solltest du abklären, ob deine Haftpflicht- und Hausratsversicherung für den Schaden aufkommt. Das ist vielfach der Fall. 

Bitte kontaktiere uns in jedem Fall sofort, spätestens innerhalb von 24h. Wenn das Produkt einen technischen Defekt hat, den du nicht zu verantworten hast, tauschen wir es schnellstmöglich aus. Der Versand eines Austauschprodukts erfolgt allerdings nur nach Deutschland. 

In jedem Schadensfall berechnen wir eine Kostenbeteiligung in Höhe von 89,00€, unabhängig von der Höhe des Schadens. Sie deckt die Bearbeitung, den Versicherungsservice und die Reparaturkosten ab. Spuren des gewöhnlichen Gebrauchs gelten natürlich nicht als Schaden, hierfür zahlst du nichts.

Weitere Infos dazu findest du im Bereich "Häufige Fragen". 
​Zwischen 50% und 100% der Summe deiner Mietzahlungen rechnen wir auf den Kaufpreis eines Neugerätes an, solltest du dies im Anschluss an deine Miete kaufen wollen. Das Angebot ist unverbindlich und ist nur bis 7 Tage nach Rückgabe des Artikels an uns gültig. 

Weitere Infos dazu findest du im Bereich "Häufige Fragen"
In unserem Quick Start Guide helfen wir dir dein Skyroam Solis startklar zu machen. Durchlaufe... mehr

In unserem Quick Start Guide helfen wir dir dein Skyroam Solis startklar zu machen. Durchlaufe die folgenden Schritte um deinen Hotspot einzurichten und zu starten: 

Service registrieren und aktivieren

a. Skyroam Solis einschalten und mit deinem Gerät verbinden.

Drücke die Taste “Einschalten”, um Skyroam Solis in Betrieb zu nehmen. Wenn der Lichtkreis der Taste “WLAN An” aufhört sich zu drehen, verwende das WLAN-Netz/SSID deines Skyroam Solis und das Kennwort, das du auf der Rückseite des Gerätes finden kannst, um dein Handy oder deinen Laptop zu verbinden.

b. Skyroam Account-Portal aufrufen

Öffne a.skyroam.com auf dem Gerät, das mit dem WLAN von Skyroam verbunden ist, oder scanne den QR-Code an der Unterseite des Skyroam Solis.

c. Hotspot registrieren

Nun kannst du für 20 Minuten kostenlos das WLAN nutzen, um deine Registrierung abzuschließen. Befolge die angezeigten Schritte und registriere dich per E-Mail, Telefonnummer oder Facebook.

d. Daypass(Tagespass) aktivieren

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Drücke die Taste „WLAN An“, um einen in deiner Bestellung beinhalteten 24-Stunden-Daypass zu aktivieren und weltweit online zu gehen. Die Anzeige an der Taste „WLAN An“ leuchtet auf, solange der Daypass aktiv ist. Unter a.skyroam.com kannst du einsehen, wie viel Online-Zeit du noch übrig hast.

 

Daypass-code hinzufügen

Du hast mehrere Möglichkeiten, deinem Skyroam-Gerät einen weiteren Daypass hinzuzufügen:

1. Für jede Leihwoche bekommst du einen neuen kostenlosen Daypass. Um diesen anzufordern, sende uns bitte eine E-Mail an support@gearflix.com. Du erhältst innerhalb von 24 Stunden einen Code, den du auf a.skyroam.com für deinen kostenlosen Daypass eingeben kannst.

2. Zum Aktionspreis von 39 € für 5 Tage oder 69 € für 10 Tage bekommst du auf gearflix.com mehr Daypasses. Bei einem Online-Kauf bei Gearflix wird dir der Aktivierungscode einfach per E-Mail zugeschickt. Melde dich unter a.skyroam.com an, wähle unten auf der Seite die Option „Daypass kaufen“, klicke auf „Gutschein- oder Daypass-Code eingeben“ und gib den Code ein.

3. Auf a.skyroam.com bekommst du den Daypass zum Preis von 8 € pro Tag. Wähle einfach ein Daypass-Paket, gehe zur Kasse und bezahle mit Kreditkarte oder Paypal.

 

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Geräte aufladen

a. Stecke den USB-C-auf-USB-Adapter in die Ladebuchse.So verwendest du die Powerbank des Skyroam Solis:

b. Schließe das USB-Ladekabel deines Gerätes an den Adapter an.

c. Stecke das andere Ende des Ladekabels an dein Gerät, um den Ladevorgang zu starten!

 

Diese und viele weiteren Infos sind den Skyroam Solis als Quick Start Guide beigelegt, oder du findest sie hier als Link. 

 

  1. Wie lange ist der Internetzugang mit meinem Leihgerät i n klusive ? Mit... mehr
 

1. Wie lange ist der Internetzugang mit meinem Leihgerät inklusive?

Mit jeder Leihbestellung erhältst du zu Beginn 20 Minuten kostenlosen Internetzugang, um das Gerät zu registrieren. Außerdem bekommst du pro Leihwoche einen 24-Stunden-Daypass kostenlos. Wenn duunseren Hotspot nach der ersten Wocheeine weitere Woche verwenden möchtest, sendeuns bitte eine E-Mail an support@gearflix.com, um einen weiteren kostenlosen Daypass zu erhalten. 
 

2. Was ist ein„Daypass“?

Daypass ist unsere Servicezeit von 24 Stunden, in der du Zugang zum Internet hast. Um den Daypass zu aktivieren, drücke die Taste“WLANAn”. Nach Ablauf dieser Zeit wirstdu aufgefordert, einen neuen Daypass zu aktivieren. Du kannst Daypasses ganz nach Bedarf kaufen und nutzen. Bitte beachte, dass die Laufzeit eines Daypasses nach deAktivierung nicht mehr unterbrochen werden kann. Bei der Reise in andere Länder wird der24-Stunden-Daypass nach Ortszeit berechnet, zu derdu deinen Hotspot aktiviert hastWir garantieren schnellste LTE-Verbindung mit einem Datenvolumen von bis zu 500 MB. Nachdem 500 MB verbraucht sind, wird die Geschwindigkeit zunächst auf 3G(512 kbit/s) und anschließend auf 2G(268 kbit/s) reduziert. Um diese Drosselung zu umgehen, kannstdu einen neuen Daypass aktivieren. Mit jedem neuen Daypass surfst du wieder in schnellster Geschwindigkeit
 
 

3. Ich benötige weitere Daypasses – was muss ich tun?

Du hast mehrere Möglichkeiten, zusätzliche Online-Tage zu erwerben:
  • Zum Aktionspreis von 39 € für 5 Tage oder 69 € für 10 Tage bekommst du auf gearflix.com mehr Daypasses. Bei einem Online-Kauf bei Gearflix wird dir der Aktivierungscode einfach per E-Mail zugeschickt
  • Auf a.skyroam.com bekommst du den Daypass zum Preis von 8 € pro Tag(Online-Kauf, Daypass wird sofort auf dein Konto geladen).
 

4. Wie kann ich meinen kostenlosen Daypass pro Leihwoche aktivieren?

Wenn du unseren Hotspot nach der ersten Woche eine zusätzliche Woche lang verwenden möchtest, sendeuns bitte eine E-Mail an skyroam@gearflix.com, um einen kostenlosen Daypass für die nächste Woche zu erhalten. Du erhältst innerhalb von 24 Stunden einen Code, den du auf a.skyroam.com für deinen kostenlosen Daypass eingeben kannst.
 
 

5. Wie lade ich Skyroam mit einer Daypass Karte auf?

So fügst du deinen Daypass deinem Skyroam-Gerät hinzu: 
  1. Zunächst musst du dein Skyroam-Gerät registrieren und aktivieren. Folge zur Registrierung den entsprechenden Schritten auf der Rückseite dieser Anleitung oder schau auf der Registrierungshilfeseite nach.
  2. Wenn du einen Account erstellt hast, melde dich untera.skyroam.com an.
  3. Wähle unten auf der Seite die OptionDaypass kaufen“.
  4. Gib dort den Code auf der Rückseite deiner Karte ein.
 
Das war’s – du hast deinen Skyroam-Account erfolgreich mit dem Daypass aufgeladen.
 
 

6. Gibt es Monats-Abonnements? 

Skyroam bietet jetzt auch unbegrenzte monatliche Abonnements an. Wenn du dich unter a.skyroam.com in deinem Portal anmeldest(und diese neue Funktion bereits für dein Gerät verfügbar ist), kannst du die Option zum Kauf eines monatlichen Abos nutzen. 
 
So kannst du prüfen, ob dein Gerät für ein Abonnement-Upgrade geeignet ist:
 
Schritt 1 – Klick auf die Option zum Kauf eines monatlichen Abonnements und wähle auf der folgenden Seite die Schaltfläche„Jetzt abonnieren“.
Schritt 2 – Überprüfe die Preise pro Monat und gib eine gültige Zahlungsmethode an.
Schritt 3 – Ist dies erfolgt, wirst du auf den Abonnement-Bestätigungsbildschirm weitergeleitet.  Klick auf„OK“, um deinen Kauf zu bestätigen.
 
Dein Abonnement wird jeden Monat automatisch verlängert und dessen Kosten werden von deiner Kreditkarte abgebucht.  Du kannst dein Abonnement kündigen, indem du auf die Details zu deinem Tarif klickst und die Option„Abbestellen“ wählst.
 
Hinweis:Ein Abonnement läuft ab dem Zeitpunkt der Aktivierung für einen Monat und kann nicht vorzeitig beendet werden. Beachte bitte, dass nicht genutzte Tage nicht zurückerstattet werden, auch wenn nicht der ganze Monat beansprucht wurde. 
 
 

7. Wo funktioniert der globale 4G-LTE-WLAN-Service von Skyroam Solis?

Skyroam ist derzeit in über 120 Ländern verfügbar. Wir arbeiten ständig daran, weitere Länder hinzuzufügenDu kannst die aktuelle Liste der von uns unterstützten Länder auf unserer Website(skyroam.com)einsehen. Der globale WLAN-Dienst von Skyroam ist auf die Netzabdeckung lokaler Mobilfunkanbieter angewiesen und funktioniert am besten auf dem Festland. Wenn du dich in abgelegenen Gebieten, im Flugzeug oder auf offenem Meer befindest, könnte das Signal eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. Sind an deinem Standort in einem unserer abgedeckten Länder 4G-LTE-Netzwerke verfügbar, stellt Skyroam Solis eine Verbindung zu diesen her.  Wenn kein 4G-LTE-Netzwerk besteht, verbindet sich Solis stets mit dem schnellsten verfügbaren Netzwerk.
 
Funktioniert Skyroam auch auf Kreuzfahrtschiffen? 
Skyroam verbindet sich in Häfen oder auf dem Festland mit verfügbaren Mobilfunknetzen, jedoch nicht auf dem offenen Meer(dort funktioniert nur Satellitentechnologie). Für unsere Kunden ist Skyroam dennoch eine der besten Möglichkeiten, um auf Kreuzfahrtendurch viele Länder stets in Verbindung zu bleiben!
 
Funktioniert Skyroam in Flugzeugen?
Nein, dein Hotspot funktioniert nicht in Flugzeugen. Skyroam arbeitet mit Mobilfunkdatensignalen, und in einem fliegenden Flugzeug funktioniert nur die Satellitentechnologie.
 
 

8. Wie lange dauert es, bis Skyroam Solis vollständig aufgeladen ist?

Der Ladevorgang dauert je nach Ladegerät etwa 4-8 Stunden.
 
 

9. Wie viele Geräte kann ich gleichzeitig mit Skyroam Solis verbinden?

Du kannst bis zu 5 Geräte gleichzeitig mit Skyroam Solis verbinden. 
 

10. Kann ich mit Skyroam Videos streamen? 

Der SkyroamHotspot ist ein Service für Weltenbummler und Geschäftsreisende, die unterwegs mit Freunden, Kollegen und Familie in Verbindung bleiben wollen. Dieser Service ist nicht für datenintensives Streaming(wie z. B. Netflix) geeignet und soll dein Heim-WLAN nicht ersetzen.
 
Um unseren Kunden maximale Geschwindigkeiten zu garantieren, folgen wir der Skyroam Fair Use-Richtlinie, die der Skyroam-CommunityHighspeed-WLAN jederzeit und überall zusichertUm dieses Versprechen einhalten zu können, reduzieren wir die Datengeschwindigkeit, sobaldein Hotspot innerhalb von 24 Stunden 500 MB Daten verbraucht hat(nachdem 500 MB verbraucht sind, wird die Geschwindigkeit zunächst auf 3G(512 kbit/s) und anschließend auf 2G(268 kbit/s) reduziert). Keine Sorge, unser tägliches Datenlimit wird jeden Tag zurückgesetzt und du kannst nach der Drosselung auch einen neuen Daypass aktivieren, um wieder schnell zu surfen. Aktivitäten wie Video-Streaming, die große Datenmengen verbrauchen, werden nicht empfohlen, da dudas Tageslimit damit schnell aufbrauchstDu kannst zwar Videos ansehen, bedenke jedoch, dass dies deine Internetverbindung für den Rest des Tages drosseln könnte. 
 
 

11. Wie lange dauert es, eine Verbindung zum Internet herzustellen?

Die Aktivierung kann je nach Standort variieren. In der Regel dauert es 1-2 Minuten, um eine Verbindung herzustellen, oder bis zu 5 Minuten, wenn das Signal eingeschränkt ist. Benötigst du Unterstützung, kannst du eine E-Mail an support@skyroam.com senden. Gib uns bitte die vollständige Skyroam Solis oder Skyroam Hotspot Seriennummer deines Geräts an, damit wir dir schnellstmöglich bei der Behebung aller Probleme helfen können. 
 
 

12. Was passiert, wenn der Hotspot zum ersten Mal gestartet wird? 

Der Hotspot lädt und sucht nach Mobilfunkdiensten. Die Initialisierung verläuft in zwei Schritten
  1. Erkennung eines Roaming-Netzwerks, 
  2. Erkennung eines Mobilfunknetzes und Bereitstellung einer virtuellen SIM-Karte.
 
Bitte beachte, dass die Einrichtung von Skyroam Solis bis zu 5-10 Minuten dauern kann, wenn das Signal schwach ist oder der Hotspot versucht, ein Over-the-Air-Update über die Verbindung herunterzuladen. Dieses Problem lässt sich oft durch bloßes Abwarten(anstelle von wiederholtem Ein- und Ausschalten) beheben. 
 
 

13. Mein Gerät wird vom Netzwerk getrennt oder scheint langsam zu sein. Was kann ich tun? 

Wenn die Verbindung deines Skyroam-Geräts vom Netzwerk getrennt oder langsamer wird, kann dies verschiedene Gründe haben
  • Du bist zu weit vom Mobilfunkmast entfernt.
  • Etwas(oder mehrere Faktoren) stört das Signal zwischen dir und dem Mobilfunkmast.
 
Zu große Entfernung und Hindernisse sind in den meisten Fällen die Ursache für Verbindungsprobleme.
 
Wieso funktioniert Skyroam nicht überall dort, wo mein Mobiltelefon funktioniert?
Skyroam funktioniert grundsätzlich an den meisten Orten, an denen Mobiltelefone funktionieren, doch das ist nicht immer der Fall. Je nach lokalem Anbieter kann es Unterschiede geben, mit welchen Mobilfunkmasten sich der Skyroam Hotspot verbinden kann. Kein Gerät oder Anbieter kann sich mit allen existierenden Mobilfunkmasten verbinden. 
 
 

14. Wie kontaktiere ich den Kundensupport von Skyroam? 

Um unseren Kundensupport zu erreichen, stehen dir jederzeit zwei Möglichkeiten zur Verfügung – per E-Mail oder per Telefon:
 
    1. support@skyroam.com für den internationalen Support(auf Englisch) oder support_eu@skyroam.com(auf Deutsch)
    2. Tel:(+49) 30 72 621 894(9 Uhr – 18 Uhr) auf Deutsch oder Englisch
    3. Tel:(+49) 30 588 49227(rund um die Uhr) auf Englisch 
    4. (+1) 415-992-9280(rund um die Uhr) auf Englisch 
 
 
Wenn du in Europa lebst, sende uns bitte eine E-Mail an support_eu@skyroam.com und wir helfen dir gern weiter. Falls unser deutschsprachiger Kundensupport in Berlin nicht erreichbar ist, wird der Anruf automatisch an unseren englischsprachigen Support weitergeleitet, der rund um die Uhr verfügbar ist

 

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